Informations légales
Conditions Générales de Vente
Version 2.0, en vigueur depuis le 24/08/2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») régissent la vente des abonnements et prestations proposés par RIFT, quel que soit le canal de souscription : rift.fr, app.rifter.fr, l'application mobile RIFT, ou tout autre canal opéré par RIFT.
Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Toute souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, matérialisée par le cochage d'une case dédiée, non pré-cochée, préalablement au paiement.
Les CGV complètent les Conditions Générales d'Utilisation. En cas de contradiction sur un point relatif à un abonnement payant, les présentes CGV prévalent.
2. Identité du vendeur
Les prestations décrites aux présentes sont vendues par l'éditeur des services exploités sous la marque RIFT by Cryptolyze.
- Marque
- RIFT by Cryptolyze
- Contact
- inscription@rifter.fr
- Coordonnées complètes
- Mentions légales
3. Nature des prestations
3.1Les prestations vendues consistent en des contenus et prestations de formation portant sur les marchés financiers, les crypto-actifs et la finance décentralisée : formations enregistrées, sessions en direct, coaching individuel ou collectif, outils d'analyse, accès à des espaces communautaires.
3.2Ces prestations sont exclusivement pédagogiques. Elles ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni une sollicitation d'achat ou de vente, ni une garantie de profit. Cette qualification vaut pour l'ensemble des formats, y compris individuels.
3.3LE CLIENT RECONNAÎT EXPRESSÉMENT QUE L'INVESTISSEMENT ET LE TRADING, EN PARTICULIER SUR CRYPTO-ACTIFS, SONT DES ACTIVITÉS À RISQUE ÉLEVÉ POUVANT ENTRAÎNER LA PERTE TOTALE DU CAPITAL ENGAGÉ.
3.4Le Client demeure seul responsable de ses décisions d'investissement et de leurs conséquences. RIFT ne fournit aucune garantie de performance.
4. Offres, prix et disponibilité
4.1Les caractéristiques essentielles de chaque offre (contenu, durée, périmètre d'accès, prestations incluses) sont présentées sur les pages de description des offres et rappelées dans le récapitulatif de commande.
4.2Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché au jour de la commande, rappelé dans le récapitulatif avant validation.
4.3Lorsqu'une offre est commercialisée à l'issue d'un entretien préalable, le prix, la durée de l'engagement, les modalités de reconduction et le montant total dû sont communiqués au Client par écrit avant toute souscription.
4.4RIFT peut modifier ses prix à tout moment. Les modifications sont sans effet sur les abonnements en cours jusqu'à leur échéance. Toute évolution tarifaire applicable à une reconduction est notifiée dans les conditions de l'article 7.
4.5Les offres peuvent comporter un nombre de places limité. RIFT se réserve le droit de refuser une candidature aux offres soumises à sélection, sans avoir à motiver sa décision.
5. Commande
5.1Le processus de commande comporte les étapes suivantes : sélection de l'offre, création ou identification du compte, affichage d'un récapitulatif détaillé (contenu, prix TTC, durée, modalités de reconduction), acceptation des CGV, puis validation du paiement.
5.2Le Client a la possibilité, avant validation, de vérifier le détail de sa commande et d'en corriger les éventuelles erreurs.
5.3La validation du paiement forme le contrat. RIFT adresse au Client, sur support durable et sans délai, une confirmation de commande récapitulant l'offre souscrite, le prix, la durée, les modalités de reconduction et de résiliation, ainsi que la mention prévue à l'article 8.3.
5.4Les registres informatisés de RIFT, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, constituent la preuve des commandes et des paiements. La version des CGV acceptée par le Client est archivée et horodatée.
6. Paiement
6.1Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande, via un prestataire de paiement sécurisé. RIFT n'a accès à aucune donnée bancaire complète.
6.2Le paiement est exigible à la commande. En cas de paiement échelonné, l'échéancier est précisé au récapitulatif de commande.
6.3Incident de paiement. En cas d'échec de prélèvement (carte expirée, provision insuffisante, opposition), RIFT en informe le Client par email et l'invite à régulariser sous sept (7) jours. À défaut de régularisation dans ce délai, l'accès aux services peut être suspendu jusqu'au règlement complet. La suspension ne suspend pas le cours de l'abonnement.
6.4Conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement d'un Client professionnel donne lieu de plein droit à des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.
7. Durée, reconduction et résiliation
7.1Durée. L'abonnement prend effet à la validation du paiement, pour la période souscrite (douze mois, sauf mention contraire au récapitulatif de commande).
7.2Reconduction tacite. Sauf résiliation par le Client avant l'échéance, l'abonnement est reconduit tacitement pour une période de durée identique. Le prélèvement correspondant est effectué à la date de renouvellement.
7.3Information préalable à la reconduction. Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, RIFT informe le Client consommateur, par écrit et par un courrier ou un email dédié, au plus tôt trois (3) mois et au plus tard un (1) mois avant la date limite de résiliation, de sa possibilité de ne pas reconduire le contrat.Si cette information ne lui a pas été adressée dans ces conditions, le Client peut mettre un terme gratuitement au contrat à tout moment à compter de la date de reconduction. Les sommes prélevées après la date de reconduction lui sont alors remboursées, déduction faite des sommes correspondant à l'exécution du contrat jusqu'à la résiliation.
7.4Résiliation par le Client. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment. Conformément à l'article L.215-1-1 du Code de la consommation, une fonctionnalité de résiliation en ligne gratuite, permanente, directe et facile d'accès est mise à disposition dans l'espace personnel du Client, sous l'intitulé « Résilier votre contrat ». La résiliation peut également être demandée par email à inscription@rifter.fr.
7.5Effet de la résiliation. La résiliation prend effet au terme de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est dû au titre de la période restant à courir, sous réserve des articles 7.3, 8, 9 et 11.
8. Droit de rétractation
8.1Principe. Le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité (article L.221-18 du Code de la consommation).
8.2Modalités d'exercice. Le Client notifie sa décision par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à inscription@rifter.fr, ou au moyen du formulaire type reproduit en annexe des présentes. RIFT accuse réception sans délai sur support durable et rembourse l'intégralité des sommes versées au plus tard quatorze (14) jours après la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8.3Renonciation en cas d'exécution immédiate. Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renonciation expresse de sa part à son droit de rétractation.En conséquence, si le Client souhaite accéder immédiatement aux contenus :
- •il coche, avant le paiement, une case dédiée et distincte de l'acceptation des CGV, par laquelle il demande expressément l'exécution immédiate du contrat et reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation ;
- •RIFT lui adresse, sur support durable et sans délai, la confirmation de cet accord et de cette renonciation.
8.4Absence de renonciation. Le Client qui ne souhaite pas renoncer à son droit de rétractation accède aux contenus à l'expiration du délai de quatorze jours. Aucune majoration tarifaire n'est appliquée de ce fait.
9. Garantie commerciale « Satisfait ou Remboursé »
9.1Indépendamment du droit de rétractation et des garanties légales, RIFT accorde à titre commercial une garantie « Satisfait ou Remboursé » d'une durée de quatorze (14) jours calendaires à compter de l'achat.
9.2Pour en bénéficier, le Client adresse au support une demande motivée exposant les raisons de son insatisfaction en lien avec le contenu ou les fonctionnalités du service.
9.3Ne constituent pas des motifs éligibles au titre de cette garantie commerciale les circonstances étrangères au service lui-même (changement de situation financière, indisponibilité, erreur d'achat non signalée sans délai).
9.4Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours à compter de l'acceptation de la demande.
9.5Cette garantie commerciale ne restreint ni ne remplace le droit de rétractation prévu à l'article 8, ni les garanties légales prévues à l'article 10, que le Client peut invoquer indépendamment et gratuitement.
10. Garantie légale de conformité des contenus et services numériques
10.1RIFT fournit des contenus et services numériques conformes au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la fourniture, dans les conditions des articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation.
10.2Pour les contenus fournis de manière continue, RIFT répond des défauts de conformité survenant pendant toute la durée de la fourniture. Pour une fourniture ponctuelle, l'action se prescrit par deux ans à compter de celle-ci.
10.3En cas de défaut de conformité, le Client peut exiger la mise en conformité sans frais dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur. À défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions légales.
10.4Le Client bénéficie également de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10.5Ces garanties sont gratuites et s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
11. Accès aux formations dit « à vie »
11.1Pendant la durée de validité de l'abonnement, le Client accède, sur app.rifter.fr, à l'ensemble des services associés à son offre : formations, publications, espaces communautaires et, pour les offres 360 et Club, sessions de coaching.
11.2En cas de non-reconduction ou de résiliation, le Client perd l'accès aux services supposant un abonnement actif : espaces communautaires, coachings et publications. Il conserve un accès dit « à vie » aux formations auxquelles son abonnement lui avait donné accès.
11.3Il est expressément convenu que la mention « à vie » se rapporte à la durée de vie du produit, et non à celle du Client. Par « durée de vie du produit », on entend la période pendant laquelle RIFT continue d'éditer, de maintenir et de mettre à disposition la formation concernée. Cet accès ne comporte aucune durée garantie et ne saurait s'interpréter comme un engagement perpétuel.
11.4RIFT peut faire évoluer, suspendre ou cesser définitivement la mise à disposition d'une formation, notamment en cas d'obsolescence du contenu, d'évolution technique ou réglementaire, ou d'arrêt d'une plateforme d'hébergement tierce.
11.5En cas de cessation définitive, RIFT en informe les Clients concernés au moins trois (3) mois avant la date d'arrêt et met à leur disposition, dans la mesure du possible, un moyen de conserver les supports pédagogiques essentiels.
11.6Le Client reconnaît avoir été clairement informé de la signification de la mention « à vie » avant sa souscription, cette information figurant également sur les pages de présentation des offres.
12. Résiliation par RIFT
12.1RIFT peut résilier l'abonnement en cas de manquement du Client aux CGU ou aux présentes CGV, dans le respect de la procédure contradictoire prévue à l'article 8 des CGU.
12.2La résiliation prononcée pour manquement imputable au Client n'ouvre droit à aucun remboursement.
12.3En revanche, si RIFT met fin au contrat pour un motif non imputable au Client (arrêt du service, réorganisation de l'offre), le Client est remboursé au prorata de la période d'abonnement non consommée.
13. Responsabilité
13.1RIFT est tenue d'une obligation de moyens quant à l'accessibilité et au bon fonctionnement des services. Les interruptions pour maintenance, mise à jour ou panne technique n'ouvrent pas droit à indemnisation, sauf lorsqu'elles présentent un caractère prolongé et privent le Client de l'essentiel des services souscrits ; le Client peut alors demander une prolongation ou une réduction proportionnelle.
13.2RIFT n'est pas responsable des décisions d'investissement du Client ni de leurs conséquences financières, fiscales ou patrimoniales.
13.3Dans les rapports avec un Client professionnel, la responsabilité de RIFT, toutes causes confondues, est plafonnée au montant total des sommes versées par ce Client au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur.
13.4Les limitations du présent article ne s'appliquent pas en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ni dans les cas où la loi les prohibe. Elles ne font pas obstacle, à l'égard du consommateur, aux garanties légales ni à la responsabilité de plein droit de l'article L.221-15 du Code de la consommation.
14. Propriété intellectuelle
L'abonnement confère un droit d'usage personnel, privé, non exclusif et non cessible des contenus, dans les conditions détaillées à l'article 9 des CGU. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n'est consentie.
15. Données personnelles
Les traitements mis en œuvre dans le cadre de la gestion des commandes et des abonnements sont décrits dans la Politique de confidentialité.
16. Réclamations et litiges
16.1Service client. Toute réclamation est adressée à inscription@rifter.fr. RIFT s'engage à y répondre dans un délai raisonnable.
16.2Droit applicable. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives plus protectrices de la loi de sa résidence habituelle.
16.3Juridiction. À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou l'une des juridictions territorialement compétentes en application du Code de procédure civile.
17. Force majeure
Aucune des parties n'est responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
18. Dispositions diverses
18.1Si une clause des présentes est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conservent leur plein effet.
18.2Le fait pour RIFT de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Annexe : formulaire type de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, et sous réserve que vous n'ayez pas renoncé à ce droit dans les conditions de l'article 8.3.
À l'attention de RIFT by Cryptolyze, inscription@rifter.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
- •Commandé le : ____________
- •Offre souscrite : ____________
- •Nom du consommateur : ____________
- •Adresse du consommateur : ____________
- •Date : ____________
- •Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ____________